有人知道HBO最大/最大轉換嗎. Roku社區，HBO Max |找出如果HBO Max在您的電視上無法按預期工作該怎麼辦.

對您的電視上的HBO Max進行故障排除

要播放高清視頻，您需要最低下載速度為5 Mbps（建議4K視頻使用50 Mbps）. 有關更多幫助，請參閱HBO最大暫停或緩衝區.

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您的Roku電視不起作用嗎? 加入我們的在線社區論壇，在常見的Roku電視問題上找到幫助，獲取故障排除提示並分享您的經驗.

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有人知道Roku上的HBO Max/Max轉換嗎?

因此，顯然明天我的HBO Max帳戶變成了“ Max”，我讀到有些人將不得不升級他們的應用程序，而另一些人則不會. 我找不到任何特定於Roku的信息. 你們都知道我是否需要下載新應用並再次登錄，還是? 我想我明天就找出答案，但我希望我知道會發生什麼.

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首次亮相. 最大在哪裡?

幾週來，我們一直在聽說HBO Max成為Max. 好吧，在哪裡? .

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HBO Max更改為最大

我找不到新的Max頻道可以添加到我的Roku流媒體播放器中. 我如何添加新的最大頻道?

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新的最大應用每次都會崩潰

我添加了新的Max App（替換HBOMAX），每次嘗試啟動它時，它都會崩潰. 我多次重新啟動了Roku. . 它仍然每次崩潰. 我什至從不超越藍屏，上面有最大.

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回复：這是首次亮相. 最大在哪裡?

在我的Roku TCL上，Max App的圖標崩潰了大約一個小時，但現在已經開始工作.

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回复：新的最大應用每次都會崩潰

我什至找不到新的最大應用

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更新HBOMAX頻道（*菜單，更新頻道），或更新Roku軟件（設置/系統/軟件更新），然後重新啟動ROKU（settings/system/system/restart）.

Roku Ultra的縮略圖（4670系列）

Roku Ultra（4670系列）
Roku流媒體播放器

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回复：有人知道Roku上的HBO Max/Max轉換嗎?

恭喜您在Roku社區中的第一篇文章!

我們了解您正在詢問如何添加以前稱為HBO Max在Roku上的新的Max頻道.

請注意，從2023年3月23日今天開始，HBO Max將成為Max. 有關更多信息，請在此處查看我們在Roku博客上的帖子：介紹Max：從5月23日開始觀看的一篇（Roku）.com）

讓我知道您是否還有其他問題和愉快的流媒體!

對您的電視上的HBO Max進行故障排除

對於其他應用程序或流媒體問題，請在下面選擇您的設備並嘗試建議.

仍然需要幫助?

記下屏幕上的錯誤消息或代碼（如果適用），並在與我們聯繫時將其包括在內.

您可能需要嘗試 這些解決方案以解決該問題.

首先，確保您的HBO Max App和Android TV是最新的.

  • HBO Max App：在您的Android電視上，突出顯示HBO Max Tile，然後按並按住選擇按鈕. 然後選擇 查看詳情 >更新.
  • Android電視：在您的Android電視上，轉到 設定 >系統 >關於 >系統更新 >檢查更新.

然後，打開HBO Max並嘗試再次流式傳輸.

測試您的連接速度

如果視頻緩衝區或質量較差，則可能是由於網絡連接緩慢或不一致的原因.

從Google Play商店下載Internet Speed測試應用程序並測試您的連接速度（或在連接到與Android TV同一網絡的計算機上測試您的下載速度. 為此，打開瀏覽器並蒐索“互聯網速度測試”）.

要播放高清視頻，您需要最低下載速度為5 Mbps（建議4K視頻使用50 Mbps）. 有關更多幫助，請參閱HBO最大暫停或緩衝區.

登錄並重新啟動您的設備

  1. 登錄HBO Max.
  2. 在您的Android電視上 設定 >關於 >重新開始 >重新開始.
  3. 打開HBO Max，登錄並嘗試再次流式傳輸.

清除應用程序緩存和數據

  1. 在您的Android電視上，去 設定 >應用.
  2. 選擇 HBO Max 從應用列表中.
  3. 選擇 清除緩存.
  4. 選擇 清晰的數據.
  5. 打開HBO Max，登錄並嘗試再次流式傳輸.

卸載並重新安裝HBO Max

  1. 在您的Android電視上，去 設定 >應用 並選擇 HBO Max.
  2. 選擇 解除安裝.
  3. 去 應用 並找到HBO Max.
  4. 選擇 HBO Max 然後選擇 安裝.
  5. 打開HBO Max，登錄並嘗試再次流式傳輸.

有關您的Android電視的更多幫助，請訪問Android TV幫助.

仍然需要幫助?

記下屏幕上的錯誤消息或代碼（如果適用），並在與我們聯繫時將其包括在內.

您可能需要嘗試 超過一個 這些解決方案以解決該問題.

首先，確保您的HBO Max App和Apple TV是最新的.

  • HBO Max App：轉到App Store並蒐索HBO Max. 如果有可用的應用程序更新，請選擇 更新.
  • Apple TV：在您的Apple TV上，導航到 設定 >系統 >軟件更新 >更新軟件.

然後，打開HBO Max並嘗試再次流式傳輸.

測試您的連接速度

如果視頻緩衝區或質量較差，則可能是由於網絡連接緩慢或不一致的原因.

從Apple App Store下載Internet Speed測試應用程序並測試您的連接速度（或在與Apple TV連接到同一網絡的計算機上測試您的下載速度. 為此，打開瀏覽器並蒐索“互聯網速度測試”）.

要播放高清視頻，您需要最低下載速度為5 Mbps（建議4K視頻使用50 Mbps）. 有關更多幫助，請參閱HBO最大暫停或緩衝區.

登錄並重新啟動您的Apple TV

  1. 登錄HBO Max.
  2. 通過導航到 設定 >系統 >重新開始.
  3. 打開HBO Max，登錄並嘗試再次流式傳輸.

刪除並重新安裝HBO Max

  1. 在主屏幕上，突出顯示HBO Max App.
  2. 按住觸摸表面兩秒鐘，然後按播放/暫停按鈕.
  3. 選擇 刪除.
  4. 在您的Apple TV上打開App Store.
  5. 找到HBO Max應用並選擇 安裝.
  6. 打開HBO Max，登錄並嘗試再次流式傳輸.

仍然需要幫助?

記下屏幕上的錯誤消息或代碼（如果適用），並在與我們聯繫時將其包括在內.

尋求Chromecast的幫助，請轉到Chromecast HBO Max到您的電視.

仍然需要幫助?

記下屏幕上的錯誤消息或代碼（如果適用），並在與我們聯繫時將其包括在內.

克拉洛盒電視（僅巴西）

如果您流式傳輸困難，請嘗試以下一些事情：

測試您的連接速度

如果視頻緩衝區或質量較差，則可能是由於網絡連接緩慢或不一致的原因. 從與Claro Box TV同一網絡上的計算機上測試您的下載速度. 為此，打開瀏覽器並蒐索’Internet速度測試.’

要流視頻視頻，您需要最低下載速度為5 Mbps. 有關更多幫助，請參閱HBO最大暫停或緩衝區.

登錄並重新啟動您的Claro Box TV

  1. 登錄HBO Max.
  2. 拔下或關閉Claro盒電視.
  3. 等待20秒，然後重新打開設備.
  4. 重新打開HBO Max，登錄並嘗試再次流式傳輸.

仍然需要幫助?

記下屏幕上的錯誤消息或代碼（如果適用），並在與我們聯繫時將其包括在內.

您可能需要嘗試 超過一個 這些解決方案以解決該問題.

首先，確保您的HBO Max App和LG電視是最新的.

  • HBO Max App：在您的LG電視遙控器上，按“主頁”按鈕，然後選擇LG內容商店. 選擇 應用, 進而 我的應用. 查找並選擇HBO Max，然後選擇 更新.
  • LG電視：在您的LG電視遙控器上，按“設置”按鈕，然後選擇 所有設置 >一般的 >關於這台電視 檢查更新.

然後，打開HBO Max並嘗試再次流式傳輸.

測試您的連接速度

如果視頻緩衝區或質量較差，則可能是由於網絡連接緩慢或不一致的原因. 測試您的下載速度與LG電視同一網絡上的計算機. 為此，打開瀏覽器並蒐索’Internet速度測試.’

要播放高清視頻，您需要最低下載速度為5 Mbps（建議4K視頻使用50 Mbps）. 有關更多幫助，請參閱HBO最大暫停或緩衝區.

登錄並重新啟動您的LG智能電視

  1. 登錄HBO Max.
  2. 拔下LG電視.
  3. 等待20秒，然後將電視插入.
  4. 重新打開HBO Max，登錄並嘗試再次流式傳輸.

刪除並重新安裝HBO Max

  1. 按 家 LG遙控器上的按鈕.
  2. 按住 選擇 按鈕（D-PAD中心）進入編輯模式.
  3. 找到HBO Max，然後按D-Pad，然後選擇 X 在應用程序上方.
  4. 選擇 是的 確認.
  5. 重新安裝HBO Max（打開LG Content Store並安裝HBO Max）.
  6. 重新安裝後，選擇 發射, 然後登錄，然後嘗試再次流式傳輸.

仍然需要幫助?

記下屏幕上的錯誤消息或代碼（如果適用），並在與我們聯繫時將其包括在內.

您可能需要嘗試 超過一個 這些解決方案以解決該問題.

首先，確保您的HBO Max App和PlayStation Console是最新的.

  • HBO Max App：在您的PlayStation上，請確保突出顯示HBO Max. 按控制器上的選項按鈕，然後 檢查更新.
  • PlayStation控制台：在您的PlayStation上，轉到“設置”菜單，然後選擇 系統軟件更新.

然後，打開HBO Max並嘗試再次流式傳輸.

測試您的連接速度

如果視頻緩衝區或質量較差，則可能是由於網絡連接緩慢或不一致的原因. 測試您的連接速度：

    • 在您的PlayStation 4上，去 設定 >網絡 >互聯網連接測試.
    • 在您的PlayStation 5上，去 設定 >網絡 >連接狀態 >查看連接狀態 >連接速度.

    要播放高清視頻，您需要最低下載速度為5 Mbps（PlayStation 5：50+ Mbps建議4K視頻）.

    在PlayStation狀態頁面上檢查PlayStation服務的狀態. 有關更多幫助，請參閱HBO最大暫停或緩衝區.

    登錄並重新啟動您的PlayStation控制台

    1. 登錄HBO Max.
    2. 關閉PlayStation控制台.
    3. 等待20秒，然後重新打開PlayStation.
    4. 重新打開HBO Max，登錄並嘗試再次流媒體.

    刪除並重新安裝HBO Max

    1. 從PlayStation的XMB主菜單中，轉到 電視/視頻服務.
    2. 突出顯示HBO Max，然後按控制器上的選項按鈕.
    3. 選擇 刪除.
    4. 重新安裝HBO Max（轉到PlayStation Store並下載HBO Max）.
    5. 打開HBO Max，登錄並嘗試再次流媒體.
    1. 從PlayStation 5上的媒體主菜單中突出顯示HBO Max，然後按控制器上的選項按鈕.
    2. 選擇 刪除 然後 好的.
    3. 重新安裝HBO Max（轉到所有應用程序並下載HBO Max）.
    4. 打開HBO Max，登錄並嘗試再次流媒體.

    仍然需要幫助?

    記下屏幕上的錯誤消息或代碼（如果適用），並在與我們聯繫時將其包括在內.

    您可能需要嘗試 超過一個 這些解決方案以解決該問題.

    檢查您的互聯網連接

    按Roku Remote上的主頁按鈕. 然後去 設定 > 網絡 > 檢查連接. 要改善您的無線連接，請參閱提示以改善無線Roku連接.

    要播放高清視頻，您需要最低下載速度為5 Mbps（建議4K視頻使用50 Mbps）. 有關更多幫助，請參閱HBO最大暫停或緩衝區.

    首先，確保您的HBO Max App和Roku是最新的.

    • HBO Max App：在您的roku遙控器上，按“主頁”按鈕，然後使用定向墊突出顯示HBO Max Channel. 按星按鈕（*）打開選項菜單. 在這裡您可以檢查更新.
    • Roku：在您的roku遙控器上，按“主頁”按鈕. 去 設定 >系統 >系統更新 >現在檢查. 這將為您的Roku流媒體設備和您的頻道安裝軟件更新.

    然後，打開HBO Max並嘗試再次流式傳輸.

    拔下您的Roku設備

    1. 拔下您的Roku流媒體播放器或Roku TV.
    2. 等待20秒，然後將設備插入.
    3. 重新打開HBO Max，然後嘗試再次流式傳輸.

    登錄並重新啟動您的Roku設備

    1. 登錄HBO Max.
    2. 做以下一個：
      • Roku流媒體播放器： 去 設定 >系統 >系統重新啟動.
      • Roku TV： 去 設定 >系統 >力量 >系統重新啟動.
    3. 重新打開HBO Max，登錄並嘗試再次流式傳輸.

    刪除並重新安裝HBO Max

    如果您的HBO Max訂閱 沒有購買 通過Roku，嘗試使用以下步驟刪除和添加HBO通道：

    1. 在您的Roku上，突出顯示HBO Max通道，然後按Star按鈕（*）.
    2. 選擇 刪除通道.
    3. 選擇刪除以確認.
    4. 重新啟動您的Roku流媒體播放器或Roku TV.
    5. 在頻道商店中搜索HBO Max.
    6. 選擇 添加頻道.
    7. 打開HBO Max，登錄並嘗試再次流式傳輸.

    筆記 如果您通過Roku訂閱了HBO Max，並且您的訂閱活動處於活動狀態，則無法刪除HBO Max Channel.

    從主屏幕上玩一些東西

    1. 從Roku主屏幕上，去 搜尋.
    2. 搜索HBO Max系列或電影（E.G. 空姐或東京惡習）.
    3. 選擇 HBO Max 從搜索結果打開應用程序.

    仍然需要幫助?

    記下屏幕上的錯誤消息或代碼（如果適用），並在與我們聯繫時將其包括在內.

    您可能需要嘗試 超過一個 這些解決方案以解決該問題.

    首先，確保您的HBO Max App和Samsung TV是最新的.

    • HBO Max App：按您的三星電視遙控器上的主頁按鈕，然後選擇 應用 >設置圖標（右上角）>更新.
    • 三星電視：按遙控器上的主按鈕，然後導航到設置圖標 . 選擇 支持 >軟件更新 >現在更新.
      更新選項不可用? 打開電視然後重新打開. 然後再次嘗試步驟.

    然後，打開HBO Max並嘗試再次流式傳輸.

    測試您的連接速度

    如果視頻緩衝區或質量較差，則可能是由於網絡連接緩慢或不一致的原因. 測試與三星電視同一網絡上計算機的下載速度. 為此，打開瀏覽器並蒐索’Internet速度測試.’

    要播放高清視頻，您需要最低下載速度為5 Mbps（建議4K視頻使用50 Mbps）. 有關更多幫助，請參閱HBO最大暫停或緩衝區.

    拔下您的三星電視

    1. 拔下您的三星電視.
    2. 等待30秒，然後將電視插入.
    3. 打開HBO Max，登錄並嘗試再次流式傳輸.

    登錄並重新啟動您的三星電視

    1. 登錄HBO Max.
    2. 在您的三星電視遙控器上握住電源按鈕，直到電視關閉並重新打開.
    3. 打開HBO Max，登錄並嘗試再次流式傳輸.

    清除應用程序緩存和數據

    一些三星電視可以選擇清除應用程序緩存和數據. 嘗試以下步驟：

    1. 按下三星電視遙控器上的主頁按鈕，然後導航到設置圖標 .
    2. 選擇 支持 （如果需要），然後 設備護理.
      選項灰色? 打開電視然後重新打開. 然後再次嘗試步驟.
    3. 選擇 管理存儲.
    4. 找到HBO Max並選擇 查看詳情.
    5. 選擇 清除緩存.
    6. 選擇 清晰的數據.
    7. 打開HBO Max，登錄並嘗試再次流式傳輸.

    筆記 清晰的應用程序緩存和數據都不可在所有三星電視上可用，並且這些步驟可能會根據您的電視型號而有所不同. 有關更多信息，請轉到三星.com/支持.

    刪除並重新安裝HBO Max

    1. 按下三星電視遙控器上的主頁按鈕.
    2. 選擇 應用 然後設置圖標 .
    3. 使用遙控器上的導航鍵突出顯示HBO Max.
    4. 選擇 刪除.
    5. 搜索HBO Max.
    6. 選擇HBO Max並選擇 安裝.
    7. 安裝後，選擇 跑步, 登錄，然後嘗試再次流式傳輸.

    筆記 這些步驟可能會因您的三星電視模型而異. 有關更多信息，請轉到三星.com/支持.

    仍然需要幫助?

    記下屏幕上的錯誤消息或代碼（如果適用），並在與我們聯繫時將其包括在內.

    TotalPlay電視（僅墨西哥）

    如果您流式傳輸困難，請嘗試以下一些事情：

    測試您的連接速度

    如果視頻緩衝區或質量較差，則可能是由於網絡連接緩慢或不一致的原因. 測試您與TotalPlay電視同一網絡上的計算機下載速度. 為此，打開瀏覽器並蒐索’Internet速度測試.’

    要播放高清視頻，您需要最低下載速度為5 Mbps（建議4K視頻使用50 Mbps）. 有關更多幫助，請參閱HBO最大暫停或緩衝區.

    登錄並重新啟動您的TotalPlay電視

    1. 登錄HBO Max.
    2. 拔下或關閉TotalPlay電視.
    3. 等待20秒，然後重新打開設備.
    4. 重新打開HBO Max，登錄並嘗試再次流式傳輸.

    仍然需要幫助?

    記下屏幕上的錯誤消息或代碼（如果適用），並在與我們聯繫時將其包括在內.

    您可能需要嘗試 超過一個 這些解決方案以解決該問題.

    檢查Xbox服務狀態

    在Xbox狀態頁面上查看HBO Max的狀態和Xbox服務.

    首先，確保您的HBO Max App和Xbox控制台是最新的.

    • HBO Max App：在您的Xbox上，轉到 我的遊戲和應用, 突出顯示HBO Max，然後按控制器上的菜單按鈕，然後選擇 管理應用程序 安裝應用程序更新.
    • Xbox控制台：在您的Xbox上，轉到 設定 >系統 >更新 >更新控制台.

    然後，打開HBO Max並嘗試再次流式傳輸.

    登錄並重新啟動您的控制台

    1. 登錄HBO Max.
    2. 按控制器上的Xbox按鈕，然後選擇 重新啟動控制台 >重新開始.
    3. 打開HBO Max，登錄並嘗試再次流式傳輸.

    測試您的連接速度

    要測試您的連接速度，請轉到Xbox的故障排除連接並運行Xbox速度測試.

    要播放高清視頻，您需要最低下載速度為5 Mbps（建議4K視頻使用50 Mbps）. 有關更多幫助，請參閱HBO最大暫停或緩衝區.

    卸載並重新安裝HBO Max

    1. 去 我的遊戲和應用.
    2. 突出顯示HBO Max，然後按控制器上的菜單按鈕.
    3. 選擇 解除安裝.
    4. 重新安裝HBO Max（轉到應用程序並下載HBO Max）.
    5. 打開HBO Max，登錄並嘗試再次流式傳輸.

    ?

    記下屏幕上的錯誤消息或代碼（如果適用），並在與我們聯繫時將其包括在內.

    設備未列出? 去支持的設備.

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    • HBO最大音頻問題