Как да възстановите игра на Xbox Series X | S & Xbox One

Е, това противоречи на указанията на уебсайта за „игри, които не сте натрупали значително време за игра.”

Така че очевидно играенето на цифрова игра изобщо сега го прави неприемлив за възстановяване?

Така наскоро закупих Star Wars: Jedi Survivor за моя сериал S. Веднага бих могъл да кажа, че представянето не е добро, с масивни капки за FPS и се появяват постоянно. Няколко дни и само след няколко часа време за игра реших, че искам да възстановя играта и да я закупя на всяка друга платформа.

На сайта на Xbox за възстановяване на възстановяване на възстановяване на сумата, той заяви, че оцелелият от джедаите има право на възстановяване, така че аз продължих и го направих. Според правилата по заявката сайт за възстановяване:

„Възстановяването обикновено се издават за заявки, направени в рамките на 14 дни от датата на покупка на игри, в които не сте натрупали значителна сума на играта.”

Срещнах и двете изисквания, както и в заявката за възстановяване, че представянето на играта се отразява на геймплея.

Тогава не чух нищо или видях възстановяването да удари банката ми за четири дни.

Накрая се върнах на сайта на Xbox, само за да открия, че са отказали заявката за възстановяване, с мотивите:

„Възстановяването не е налично за цифрови покупки, които са играли или използвани.”

Е, това противоречи на указанията на уебсайта за „игри, които не сте натрупали значително време за игра.”

Прекарах няколко часа вчера, опитвайки се да гоня телефонен номер, на който дори бих могъл да се обадя, за да говоря, за да подкрепя. Накрая се сдобих с кол център. Човекът там започна, като остане едно и също нещо, никакви възстановявания на цифрови покупки. Повторих това, което каза на уебсайта и как уебсайтът ми каза първоначално, че оцелелият от джедаите отговаря на условията за възстановяване на сумата.

И накрая, агентът за поддръжка ми предостави URL на страницата за заявка за ръчно възстановяване, където бих могъл да кандидатствам отново за възстановяването и обжалването на първоначалното искане. Направих го, този път, включително още повече информация за ситуацията.

Тази сутрин обаче получих кратък имейл от Xbox:

„Наистина съжаляваме, че не можем да ви възстановим. Нашата политика за възстановяване не позволява възстановяване на продукти за цифрови игри, които са играли или консумирани. Благодаря за разбирането.”

Е, ако това е така, тогава защо не сте актуализирали указанията на уебсайта си? Или защо ми казахте, че играта ми е допустима за възстановяване на първо място?

Не знам дали има нещо друго, което мога да направя в този момент, но реших, че ще го споделя на reddit. Купувачите се пазете, че ако изобщо поставите време в цифрова игра, тя очевидно вече няма да има право на възстановяване. И благодаря, че прочетохте моя рент.

Как да възстановите игра на Xbox Series X | S & Xbox One

Закупуването на игра цифрово има своя справедлив дял от плюсове и минуси. Въпреки че не е нужно да напускате къщата и да се насочите в магазин, все пак може да искате възстановяване. За щастие, Xbox ви позволява да възстановите игра, ако не отговаря на очакванията.

Статията продължава след AD

Въпреки че се очаква всички производители на конзоли да почетат подобни заявки за възстановяване, процесът на Microsoft е по -прост от Sony и Nintendo’s’s. Така че, ако имате някоя от тези две конзоли, бъдете готови за потенциално източване на процес.

Статията продължава след AD

Една от най -добрите части на политиката за възстановяване на Microsoft е, че можете да поискате възстановяване, дори ако сте играли играта, но има определени предупреждения.

Определени условия трябва да бъдат изпълнени преди успешно да се възстанови игра на Xbox. Ще ви преведем през целия процес, за да можете да си върнете възстановяване от Xbox сами.

Статията продължава след AD

Изисквания

Тъй като подозираме, че те са подобни на прилагането, поставено на пара от различни държавни органи по света, ето какво трябва да знаете за възстановяването на Xbox:

• Трябва да е под 14 -те дни от покупката
• Трябва да има несъществено изиграно време

Първият е добре, но „несъщественото време“ е точката на залепване. На пара, това е не повече от два часа време за игра, така че нека се придържаме към това.

Статията продължава след AD

Как да възстановите игрите на Xbox

Отидете първо на специалната страница на Microsoft. На тази страница ще трябва да влезете в акаунта си в Xbox. Той ще покаже списък на вашите допустими игри за възстановяване.

Свързани:

Топ 10 най -скъпи NFTs някога са продавали

Статията продължава след AD

Покупките на DLC и в играта може да не отговарят на условията за възстановяване.

Абонирайте се за нашия бюлетин за най -новите актуализации за електронните спортове, игри и други.

Кликнете през всички инструкции на екрана и ще можете да проследявате възстановяването си през тази страница.

Възстановяването не е достъпно на Xbox

Ако играта ви не е налична в списъка, това означава, че не съответства на изискванията, зададени от Microsoft. Ако това е така, няма много друго да се направи. Тези EULA и различни споразумения, през които сте щракнали, са вашата точка за залепване тук.

Статията продължава след AD

За да преминете през тях, ще трябва да започнете да се свързвате с Microsoft, за да подредите ситуацията си, но не смятаме, че това би довело до голяма промяна.

Статията продължава след AD

Връщането на парите за цифрови покупки е главоболие и не можем да предложим много повече съвети извън това.

Възстановяване на v-bucks във Fortnite на Xbox

С възможността да имате дете, което е купило множество неща Fortnite, може да се наложи да преминете през епични игри, за да подредите тази страна на нещата.

FTC се произнесе за възстановяването на възстановяването на Fortnite, така че може да си струва да прочетете и това.

Също така, не забравяйте да разгледате другите ни ръководства:

Как да възстановите игра на Xbox Series X | S & 1 (2023)

Ето стъпките, които трябва да следвате, за да поискате възстановяване на възстановяване на Xbox игра.

От Никита Последно актуализирано 8 май 2023 г

Ако наскоро сте закупили игра на Xbox, но бихте искали да я върнете по някаква причина и да получите възстановяване, ето какво трябва да направите. Трябва да се уверите, че условията за връщане са изпълнени, ето повече информация за една и съща за потребителите на Xbox Series X | S и Xbox One.

Съдържание

Как да възстановите игра на Xbox?

Играчите на Xbox One и серия X/S могат да следват тези стъпки, за да поискат възстановяване на цифрова игра.

• Посетете Поискайте възстановяване на сумата за цифрови игри Xbox страница..
• Влезте във вашия Xbox акаунт.
• Отидете при вашия История на поръчките> Изберете Заявка за връщане за играта.
• Ако видите „Заявка условно“ съобщение, това означава, че не отговаряте на условията за възстановяване.
• Сега кликнете върху Бутон „Заявка за възстановяване“.
• Добавете причина Защо искате възстановяване.
• Кликнете върху “Изпращане”.

Условия за възстановяване:

• Уверете се, че сте закупили играта в рамките на 14 дни след поискване от възстановяването на възстановяването.
• Не можете да получите възстановяване, ако сте играли играта повече от 2 часа във всички акаунти.
• Също така, обърнете внимание, че подаването на заявка няма да гарантира възстановяване на суми. Но ако бъде одобрен, той ще се покаже като обработен във вашия акаунт в Microsoft. По време на това не можете да получите достъп до цифровата игра.
• Изчакайте 3 до 5 работни дни и възстановяването трябва да се появи във вашия акаунт.
• Можете да следите състоянието на вашето възстановяване от История на поръчките страница.

Заявете условно значение

Ако видите условен текст на заявката, това означава, че е така до решението на екипа за възстановяване да ви възстанови или не. Тъй.

Няма опция за възстановяване, налична на Xbox

Ако не виждате опция за възстановяване на игра на Xbox, това означава, че тя не отговаря на критериите за допустимост за възстановяване. Можете да опитате да се свържете с поддръжката на Xbox за допълнителна помощ в този случай.

Ето как да възстановите игра на Xbox Series X | S или Xbox One. Ако искате да прочетете повече ръководства, съвети и корекции за проблеми Свързани с Xbox, не забравяйте да проучите повече за ощипването на геймърите.