Служителите за поддръжка на безредици извикаха след използването на AI и се опитаха да го прикрият

.

Как да създадете и изпратите билет в Valorant to Riot Games

.

Джуд Лобо Последно актуализирано

Играчите на доблестта могат да изпращат билети за бунтове, когато се нуждаят от поддръжка в играта или в случай, че са изправени пред някакъв проблем. Процедурата е помогнала на много играчи да разрешат проблеми, с които се сблъскват по време на игра, както и по отношение на бъгове и срив сред другите. За непознатите с процеса това ръководство ще включи всички стъпки, които можете да предприемете, за да създадете и изпратите билет в Valorant за поддръжка, помощ и всички други проблеми, пред които са изправени.

Как да създадете и изпратите доблестен билет?

За всеки проблем, свързан с доблестта, има или поправка, или специален раздел, който да ви помогне. Ако не, можете да следвате всички недостатъчни стъпки, за да създадете и изпратите билет във Valorant:

1. Стартирайте браузъра си и се насочете към Уебсайт за поддръжка на Valorant Games Games.
2. В горната част на екрана изберете Впиши се опция и Въведете вашите идентификационни данни да влезе.
3. Преди да изпратите билет, проверете дали проблемът ви с Valorant е често срещани един, както е показано на изображението по -горе.
4. В случай, че не е, превъртете надолу и намерете “° Сне намери това, което търсите?” .
5. Изпратете билет бутон.
6. Ще трябва да сте влезли или иначе ще получите Трябва да сте влезли, преди да можете да изпратите този тип билет подкана.
7. След като влезете, насочете се към Изпратете заявка страница, където ще намерите Изберете тип заявка.
8. Кликнете върху падащия списък и сега ще намерите a Списък с опции че можете да изберете, което се отнася до вашия проблем.
9. Изберете кой е приложим.
10. Добавете съответното предмет и разследване В споменатите пространства.
11. Освен това, в полето Описание посочете накратко цялата информация, съответстваща на вашите проблеми с допустител.
12. Предоставено по -долу това поле е друго пространство, където можете да прикачите всякакви файлове, екранни снимки или каквото и да е, което подчертава проблемите Сблъсквате се с доблестен.
13. Сега щракнете върху Изпращане.
14. Проверете имейл акаунта, който сте регистриран и е свързан с вашия идентификационен номер на Riot.
15. Всяка комуникация и актуализации, свързани с вашия билет, ще бъдат изпратени до вашия регистриран имейл идентификатор. Затова се уверете, че редовно проверявате имейлите си.

Надяваме се, че това ръководство ви е помогнало да разберете как да създадете и изпратите билет за проблеми, с които се сблъскват с допустител. Smiley Face Crosshair в доблест.

Riot Games

. .

AI Chatbots се разрастваха все по -известни през последните години, като ботове като Chatgpt избухват по популярност и позволяват на хората да генерират отговори на въпроси за невероятно кратко време.

Това обаче не означава, че тези отговори по никакъв начин са перфектни. . Колкото и да е добър инструмент, грешката на потребителя може да доведе до някои огромни грешки.

Статията продължава след AD
Статията продължава след AD

Един такъв пример беше забелязан в билет за поддръжка, който обеща на играч на League of Legends, че са свързани със служител на Riot. Самият човешки отговор на този служител остави името на AI чатбота, който използваха там случайно, и те се опитаха да го прикрият, като изпратиха друг имейл и се надяваха, че няма да забележат първия.

Служителите за поддръжка на лигата, виждани с помощта на AI, за да отговорят на играчите

Използването на ботове и автоматизирани отговори в поддръжката на клиенти не е нищо ново. .

Статията продължава след AD

.

Една лига от легенди играч, който съобщи играч в един от мачовете си за неподходящо поведение в играта, получи отговор от поддръжката, която така се случи да остави името на AI чатбот в отговора си.

След това този член на поддръжката в Riot се опита да изпрати друг имейл с коригиран отговор, надявайки се, че човекът, на когото са отговорили, няма да забележи.

Свързани:

Статията продължава след AD

Оригиналният плакат уточни, че не са се ядосали, че AI е използван да отговаря на тях, но още повече, че им е разкрито, че не са отговаряли на истински човек.

Абонирайте се за нашия бюлетин за най -новите актуализации за електронните спортове, игри и други.

Статията продължава след AD

След като повдигна опасенията си с начина, по който са били третирани във връзка с билета си, този играч получи отговор от други служители на поддръжката при Riot, адресирайки използването на AI в този отговор.

„Ние все още разглеждаме какво точно се е случило тук, но краткият отговор е не. Отделните агенти често използват персонализирани макроси, за да помогнат за реагирането на играчите по -бързо, но ние не пишем отговори, използвайки AI или да изпращаме информация за играча във всяка AI платформа.„Този ​​отговор беше адресиран директно до този играч от Riot Castmoore, някой, който ръководи други представители на подкрепата.

Статията продължава след AD

Тази публикация избухна на Reddit, което предизвика още един отговор от служител на Riot.